Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.bestegrillgerate.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Grill-Enthusiasten, die hochwertiges Zubehör für professionelles Grillen suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Premium-Grillgewürze und Rubs (Ankerkraut, BBQ Rubs)
• Spezialsaucen (Blues Hog, Bone Suckin‘)
• Big Green Egg Produkte und Zubehör
• Campingaz-Gasgrills und Zubehör
• Dutch Oven und Spezialmesser
• Feuerstellen und Zubehör

3. Bestellprozess & Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware zustande.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden anderweitige Zahlungsbedingungen vereinbart.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, ausgenommen Asien und bestimmte abgelegene Regionen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie sich über die Lieferfähigkeit in Ihr Land unsicher sind.

5.2 Lieferzeiten

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeit nach Versand beträgt:

• Standardversand (€12,95): 10-15 Werktage via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage via EMS (für Bestellungen ab €50)

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Zollverzögerungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern.

5.3 Lieferhindernisse

Sollte eine Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen unmöglich sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen umgehend erstatten.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([email protected]) innerhalb der Frist von 15 Tagen über Ihren Entschluss informieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die zurückzusendenden Artikel an.

6.3 Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist beschädigt.

6.4 Rücknahmeausschluss

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

• Geöffnete oder benutzte Gewürzmischungen und BBQ Rubs
• Geöffnete Saucen
• Persönliche Hygieneartikel
• Artikel, die nach Gebrauch nicht mehr in neuem Zustand sind

7. Gewährleistung & Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir eine Herstellergarantie gemäß den jeweiligen Herstellerbedingungen an.

7.1 Mängelrüge

Sollten Sie eine beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des Schadens und Ihrer Bestellnummer.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das Gericht am Sitz unseres Unternehmens in Leverkusen zuständig, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.2 Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.